Vårt löfte till dig och din hund

Testa riskfritt i 30 dagar — eller få pengarna tillbaka

Vi vet hur viktigt det är att känna sig trygg med det man använder på sin hund. Därför får du alltid 30 dagar på dig att testa halsbandet hemma i lugn och ro.

Om du inte är nöjd återbetalar vi hela köpesumman. Enkelt, tryggt och utan krångel.

Därför vågar vi erbjuda garantin

Sedan starten har tusentals svenska hundägare valt Djurparadiset för att skydda sina hundar under fästingsäsongen. Många vill ha ett enklare alternativ till droppar, tabletter och starka behandlingar — och uppskattar hur smidigt halsbandet är i vardagen.

Vi tror på produkter som ska göra livet enklare för både hund och ägare. Därför ska du kunna testa själv och känna efter i din egen vardag.

Vad garantin innebär

30 dagar att testa hemma

Använd halsbandet under promenader, i trädgården eller ute i skogen och se hur det fungerar för dig och din hund.

Hela köpesumman tillbaka

Om du inte är nöjd kontaktar du oss bara inom 30 dagar från att du mottagit din beställning.

Enkel retur

Mejla oss på så hjälper vi dig vidare med returen. Kunden står för returkostnaden.

Så fungerar returen

1. Kontakta oss

Skicka ett mejl till inom 30 dagar och skriv att du vill returnera din beställning.

2. Returnera produkten

Vi skickar returinformationen till dig. Lägg produkten i ett kuvert eller paket och lämna in hos ombud.

3. Återbetalning

När returen kommit fram återbetalar vi beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Vanliga frågor

Min hund fick en reaktion — vad gör jag?

Kontakta oss direkt via så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Halsbandet kom skadat

Skicka gärna en bild till oss så ordnar vi en ny produkt eller återbetalning.

Kan jag returnera oöppnade halsband?

Ja, oöppnade produkter kan returneras inom 30 dagar.

Vad räknas som “inte nöjd”?

Om produkten inte känns rätt för dig eller din hund är det tillräckligt. Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp.

Vi på Djurparadiset vill göra det enklare att ta hand om din hund — med produkter du kan känna dig trygg med, från beställning till användning.